Conditions générales de vente LINKIN NEWS – Tout ce qu’il faut savoir sur les petites lignes !
Bienvenue sur la Marketplace de LINKIN NEWS !
Nous sommes passionnés par la vente en ligne et la publicité et nous essayons de créer la meilleure place de Marketplace pour nos clients.
Afin de vous offrir plus de choix, nous allons désormais permettre à des vendeurs tiers de vous proposer leurs produits sur notre site web, la place de Marketplace !
Bien sûr, au-delà de nos excellents produits, nous devons parler de nos conditions légales qui régissent l’utilisation de notre place de Marketplace.
Ces conditions sont toujours un peu longues, mais nous faisons de notre mieux pour les rendre aussi claires que possible pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : https://www.linkin-news.com/contactez-nous/
Nous y voilà :
Nos conditions générales d’utilisation (CGU) sont constituées de :
Conditions générales d’utilisation (CGU) – qui régissent votre utilisation de ce site web et votre relation avec nous en tant qu’opérateur de la place de Marketplace.
Conditions générales de vente (CGV) – qui s’appliquent à vos achats sur la place de Marketplace entre vous et le vendeur tiers.
Nos politiques de Marketplace font également partie intégrante de ces règles de conduite.
Bienvenue sur le Marketplace de LINKIN NEWS.
LINKIN WAY exploite le site web https://www.linkin-news.com/ et/ou l’application mobile correspondante (ci-après, le « Site » ) qui fournit une place de marché en ligne (ci-après, la « Marketplace » ) permettant aux clients d’acheter des produits (les « Produits » ) à des vendeurs professionnels (les « Vendeurs » ). LINKIN NEWS fournit la Marketplace et facilite ces ventes et l’utilisation de la Marketplace en mettant la plateforme de la Marketplace à la disposition des Vendeurs et des clients et en effectuant des activités techniques de plateforme sur le Site (ou de traitement de commande le cas échéant) ( « Services » ).
Avant d’utiliser Marketplace, veuillez lire attentivement les présentes CGU et soit l’imprimer soit les sauvegarder sous forme électronique avant de les accepter.
Le fait d’utiliser le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU, sauf dans la mesure où cela serait contraire à la loi.
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment par LINKIN NEWS et les CGU applicables seront celles en vigueur au moment de l’utilisation de la Marketplace par le Client. Il appartient au Client de vérifier les présentes CGU pour toute modification lors de son utilisation du Site.
Le Client comprend et accepte que les Politiques suivantes fassent partie intégrante des conditions générales (telles que définies dans l’Article 1.3 ci-dessous) :
L’UTILISATION DU SITE IMPLIQUE L’ACCEPTATION EXPRESSE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION.
EN L’ABSENCE D’UNE TELLE ACCEPTATION, VOUS DEVEZ CESSER D’UTILISER LE SITE.
Dans la mesure où la loi l’exige, vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services.
La langue des CGU est le français.
Index
1. DESCRIPTION DES SERVICES : FONCTIONNEMENT DE LA MARKETPLACE
1.1. Nous exploitons la Marketplace sur laquelle les Vendeurs proposent des Produits à l’achat. Les Vendeurs peuvent être soit nos sociétés affiliées (opérant sous une marque de la société LINKIN NEWS), soit des vendeurs tiers. Dans tous les cas, les Vendeurs sont des vendeurs professionnels. Nous indiquerons toujours clairement qui est le vendeur (qu’il s’agisse d’une de nos sociétés affiliées ou d’un vendeur tiers) avant que Vous ne finalisiez votre achat.
1.2. Bien que LINKIN WAY – en tant qu’opérateur de la Marketplace – facilite vos achats sur la Marketplace et puisse répondre aux questions des clients, LINKIN WAY n’est pas partie à votre contrat d’achat ni n’est un revendeur des Produits. Les achats et les ventes effectués sur la Marketplace sont conclus directement entre Vous et le Vendeur.
1.3. Tous les achats effectués par les clients auprès des Vendeurs sont régis par les conditions générales de vente . (ci-après les CGV » ) qui s’appliquent entre le Vendeur concerné et le Client. Ces CGV doivent être acceptées sans condition par le Client avant la finalisation de chaque achat. Les CGV ainsi que les présentes CGU et nos Politiques régissent votre utilisation de la Marketplace.
1.4. Dans le cadre de ses services, LINKIN NEWS classe les Produits conformément à la Politique Classement des offres qui définit les principaux paramètres utilisés pour classer les Produits. Les clients doivent consulter cette Politique pour s’assurer qu’ils comprennent la manière dont les informations leur sont présentées.
2. INSCRIPTION ET UTILISATION DES SERVICES
2.1 Inscription et identification sur le Site
(1) Afin de passer une commande pour acheter les Produits ou accéder à certaines fonctionnalités ou services disponibles sur le Site, le Client doit créer un compte utilisateur via le formulaire d’inscription accessible sur la page d’accueil, le Client pourra créer un compte utilisateur en fournissant une adresse Internet valide, des données personnelles, et un mot de passe qu’il aura défini ( « Compte Utilisateur » ). Si le Client constate qu’une erreur s’est produite lors de la saisie de ses données personnelles, il peut les modifier à tout moment dans la rubrique ” Mon compte “.
(2) Lorsque le Client utilise les Services, il s’engage à fournir des données valides et exactes et à respecter les lois en vigueur. Les noms des destinataires, les adresses et les détenteurs des moyens de paiement doivent donc être valides. Si une information est manquante ou incorrecte et empêche l’envoi ou la livraison ou le dédouanement, la responsabilité de LINKIN NEWS ne pourra en aucun cas être engagée. Aucun dédommagement ne sera offert par le LINKIN NEWS dans ce cas.
2.2. Utilisation du Site
LINKIN NEWS se réserve le droit de renforcer la sécurité de certaines fonctionnalités du Site en exigeant un mot de passe supplémentaire et/ou une identification du compte. LINKIN NEWS peut également, à sa seule discrétion, demander au Client de changer de mot de passe ou d’imposer une réinitialisation du mot de passe.
(2) Le Client est seul responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l’identification qui lui sont attribués. En particulier, il est conseillé au Client de ne pas utiliser le même mot de passe que celui utilisé pour d’autres sites. En aucun cas, sauf preuve contraire, LINKIN NEWS ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse du Compte Utilisateur. Toutefois, le Client s’engage à informer immédiatement LINKIN NEWS de toute utilisation non autorisée de son mot de passe ou de toute identification ou menace d’attaque sur son compte.
.(3) Le Client s’engage à ne pas utiliser le Compte Utilisateur d’une autre personne. Chaque utilisation d’un compte est donc réputée être faite par son propre utilisateur, LINKIN NEWS n’ayant aucune obligation d’enquêter sur l’accès aux comptes utilisateurs.
(4) Le Compte Utilisateur est fourni pour le Site utilisé lors de la configuration initiale . Pour le Territoire, le compte sera administré par LINKIN NEWS. Si le Client réside dans un pays mais commande des Produits dans un autre pays, le Client peut être redirigé vers le Site web local du pays dans lequel les Produits sont expédiés. Le Client sera alors soumis aux conditions générales de ce Site, qui peut être administré par une autre entité juridique au sein du groupe LINKIN NEWS.
(5) Pour des raisons techniques ou autres, LINKIN NEWS se réserve le droit de restreindre l’accès à certaines fonctions ou parties du Site, y compris la possibilité de télécharger des documents, d’effectuer des paiements ou d’envoyer des messages.
(6) LINKIN NEWS se réserve le droit de refuser temporairement ou définitivement l’accès à ses Services ou de résilier le Compte Utilisateur si LINKIN NEWS estime, de manière raisonnable et justifiée.
(7) Le Client peut résilier son compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions données sur le Site, ou en contactant le service clientèle . Le client est informé qu’en cas de résiliation, toutes ses données seront définitivement supprimées conformément à la Politique de confidentialité de Marketplace et ne pourront pas être récupérées.
(8) La résiliation d’un compte d’utilisateur entraîne également la perte de tous les avantages obtenus, de toutes les informations fournies par le Client ou par le Vendeur en rapport avec le compte d’utilisateur ou stockées pour celui-ci, sauf, bien entendu, en ce qui concerne les réclamations au titre de la garantie légale ou du droit de rétractation. Aucune indemnité ou compensation ne peut être obtenue à la suite de cette résiliation.
(9) L’utilisation appropriée du Site par le Client nécessite une connexion internet stable, un navigateur web mis à jour et l’utilisation des technologies JavaScript ou analogiques appropriées. LINKIN NEWS ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité pour le Client d’accéder au Site en raison d’une défaillance au niveau des exigences techniques.
3. LE PRIX DES SERVICES
L’utilisation de la Marketplace est gratuite (à l’exception des éventuels frais de connexion, dont le prix dépend de votre opérateur de données, et sans obligation d’achat sur le Site), sauf pour l’achat de Produits auprès des Vendeurs, conformément aux CGV.
4. DONNÉES PERSONNELLES
4.1. Le Client confirme qu’il a lu et compris la Politique de confidentialité de https://www.linkin-news.com/politique-de-confidentialite/ qui explique comment les données personnelles du Client sont collectées et traitées lors de l’utilisation des Services sur le Site.
4.2. Le Site inclut des paramètres de systèmes de recommandation de contenu qui sont expliqués dans la Politique de confidentialité de la Marketplace et dans la Politique de Classement des offres .
5. PORTEFEUILLE
La création d’un Compte Utilisateur inclut automatiquement la création d’un portefeuille virtuel LINKIN NEWS (le « Portefeuille » ). Ce dernier vous permet de collecter et de visualiser vos coupons, vos points bonus, vos crédits de portefeuille (offerts le cas échéant lors de la passation de commandes) et le cas échéant, vos cartes cadeaux. Ces différents crédits ou réductions sont accessibles à tout moment via le Site .
6. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
6.1 Contenu du site.
(1) Le Site, y compris toutes les informations et tous les contenus non spécifiques aux Produits, tels que les textes, les logiciels, les scripts, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos et les fonctions interactives (collectivement, le « Contenu »), fournis sur ou par l’intermédiaire du Site, sont la propriété de l’Opérateur, de ses sociétés affiliées ou de tiers qui en ont concédé la licence à l’Opérateur.
(2) Tout le contenu relatif ou lié aux produits disponibles sur le Site, y compris toutes les informations et le contenu, tels que les textes, les logiciels, les scripts, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos et les fonctions interactives (collectivement, le « Contenu relatifs aux Produits » ), fournis sur ou par l’intermédiaire de la Marketplace, sont la propriété du Vendeur du produit concerné, de ses sociétés affiliées ou de tiers qui leur ont concédé une licence.
(3) Le Site, le Contenu et le Contenu relatifs aux Produits sont fournis au Client uniquement pour son usage personnel et privé. Toute utilisation par le Client du Site, du Contenu et du Contenu relatifs aux Produits à des fins commerciales est strictement interdite.
(4) Le Site, le Contenu et le Contenu relatifs aux Produits ne peuvent être téléchargés, copiés, reproduits, distribués, transmis, diffusés, affichés, vendus, concédés sous licence ou exploités à quelque fin que ce soit sans l’accord écrit préalable de LINKIN NEWS, des Vendeurs ou de leurs concédants de licence respectifs.
7. RESPONSABILITÉ
7.1 LINKIN NEWS, en tant qu’opérateur de la Marketplace de marché et fournisseur d’un service d’intermédiation en ligne au sens de la loi applicable, constitue un service de la société de l’information d’hébergement ou de stockage de données qui permet aux Vendeurs de proposer des Produits aux Clients, dans le but de faciliter l’initiation de transactions directes entre les Vendeurs et les Clients, indépendamment du fait que ces transactions aboutissent ou non.
7.2 Les Vendeurs n’agissent pas sous la direction, l’autorité ou le contrôle de LINKIN NEWS en tant qu’opérateur de la Marketplace. Par conséquent, LINKIN NEWS n’est pas partie aux relations contractuelles établies entre les Vendeurs et les Clients, ni responsable du CGU ou du Contenu relatifs aux Produits (selon le cas) que les Clients ou les Vendeurs peuvent publier sur le Site. LINKIN NEWS n’est pas responsable de la description des Produits, des prix ou de toute autre circonstance relative à la fourniture des Produits. Toute plainte relative aux Produits doit être adressée au Service client.
7.3 Le Client est seul responsable de son utilisation de la Marketplace, en particulier des Contributions faites sur le Site.
7.4 Ni LINKIN NEWS ni les Vendeurs ne peuvent être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation des Produits, d’utilisation non conforme aux contre-indications mentionnées sur la page du Produit ou d’utilisation faite par le Client que le Vendeur concerné ne pouvait raisonnablement pas prévoir.
7.5 LINKIN NEWS n’exclut ni ne limite en aucune façon sa responsabilité envers le Client lorsqu’il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle causés par la négligence de LINKIN NEWS ou la négligence des employés, agents ou sous-traitants de LINKIN NEWS, ainsi qu’en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse. SHEIN ne fournit la Marketplace que pour un usage domestique et privé. LINKIN NEWS n’est pas responsable des pertes de revenus, de profits, de données, des interruptions d’activité (qu’elles soient directes ou indirectes) ni des pertes indirectes ou consécutives de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation des Services et/ou du Site.
7.6 Lorsque la loi le permet, LINKIN NEWS ne peut être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, quelle qu’en soit la cause, l’origine, la nature ou la conséquence, résultant de l’utilisation du Site. Notamment en cas d’interruption ou d’inaccessibilité du Site, de survenance de virus, ou d’inexactitude des informations contenues sur le Site ou de tout dommage résultant d’actes frauduleux de tiers à partir du Site.
7.8. Lorsque la loi le permet, la responsabilité de LINKIN NEWS n’est pas engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations est imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers aux présentes CGU, soit à un cas de force majeure tel que défini par la loi applicable et qui inclut, sans que cette liste soit limitative :
- les grèves et autres formes de manifestations ou de blocages qui affectent la production et la livraison des Produits ;
- troubles civils, révolte, invasion, attaque ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
- incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
- l’impossibilité d’utiliser le train, le bateau, l’avion, le transport motorisé ou tout autre moyen de transport, public ou privé.
- l’impossibilité d’utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
- les actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
de force majeure. LINKIN NEWS a droit à une prolongation de la période d’exécution de ces obligations égale à la durée de la situation de force majeure. Toutefois, tous les moyens raisonnables seront mis en œuvre pour atténuer l’impact de la situation de force majeure ou pour trouver une solution permettant au Site de fonctionner.Les obligations de LINKIN NEWS au titre des CGU sont suspendues pendant la durée de la situation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Version du 27 Novembre 2023
Bienvenue sur la boutique en ligne de LINKIN NEWS.
LINKIN WAY exploite le site web https://www.linkin-news.com/ et/ou sur l’application mobile correspondante (la “Marketplace” ) ( “LINKIN NEWS” ou “l’opérateur” ).
Votre utilisation de la Marketplace et des services de facilitation de la Marketplace fournis par l’Opérateur ( Services” ) est régie par nos conditions générales d’utilisation . Veuillez-vous assurer que vous les avez lues et acceptées avant d’utiliser ou de continuer à utiliser Marketplace.
LINKIN NEWS, en tant qu’Opérateur de la Marketplace, fournit ses Services en tant qu’intermédiaire et ne participe donc pas aux transactions effectuées sur la Marketplace. Tous les produits disponibles à la vente ( ” Produits ” ) sur la Marketplace sont vendus par le Vendeur indiqué sur la page du Produit concerné.
Les présentes conditions générales de vente ( “CGV” ) régissent la relation contractuelle et les conditions de vente entre :
(A) le Vendeur du Produit que vous achetez, tel qu’il figure sur la page d’information du Produit avant que vous ne confirmiez votre achat (le “Vendeur” ) et
(B) vous (ci-après “Vous” ou le “Client” )
pour les ventes effectuées par l’intermédiaire de la Marché en ligne, en Tunisie
(ci-après, le “Territoire” ).
Veuillez noter que:
- Tous les Vendeurs sur la Marketplace agissent en qualité de vendeurs professionnels.
- Dans certains cas, des sociétés du groupe LINKIN WAY peuvent agir en tant que Vendeurs – et en tant que tels seront liés par ces CGV – cependant, la société LINKIN WAY est l’Opérateur et ne fait pas partie de la relation contractuelle entre Vous et les Vendeurs.
Pour pouvoir effectuer une commande sur le Site, le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans. Il est précisé que les Produits sont destinés à une utilisation personnelle du Client, sans aucun rapport direct avec son activité professionnelle. Le Client s’engage à ne pas procéder à des achats de Produits en vue de les revendre.
Avant d’effectuer un achat, le Client sera invité à lire attentivement les présentes CGV, à les imprimer ou à les sauvegarder électroniquement et à les accepter. Le fait pour un Client de passer une commande implique son acceptation expresse et sans réserve tant des présentes Conditions Générales de Vente que des Conditions Générales d’Utilisation applicables à l’utilisation de la Marketplace (ci-après dénommées conjointement ” T&Cs ” ), sauf dans la mesure où cela serait contraire à la loi. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par LINKIN NEWS. En tout état de cause, les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande par le Client. . Il incombe au Client de vérifier les CGV en cas de modification à chaque fois qu’il utilise la Marketplace.
Le Client comprend et accepte que les conditions suivantes de la Marketplace font partie intégrale des présentes :
LE FAIT DE PASSER COMMANDE IMPLIQUE L’ACCEPTATION EXPRESSE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE. EN L’ABSENCE D’UNE TELLE ACCEPTATION, LE CLIENT NE DOIT PAS PASSER DE COMMANDE
1. FONCTIONNEMENT DU MARCHÉ
1.1 L’Opérateur n’est propriétaire d’aucun des produits figurant sur la Marketplace. Tous ces Produits sont répertoriés, achetés et vendus directement par le(s) Vendeur(s) concerné(s), comme indiqué sur la page du Produit et sur la page récapitulative avant que le Client ne confirme sa commande.
1.2 L’Opérateur n’est donc pas partie à l’achat ou à la vente des Produits et, par conséquent, n’est pas partie au contrat d’achat des Produits qui est conclu directement entre le Client et le Vendeur concerné, comme indiqué dans les présentes CGV.
1.3 Bien que l’Opérateur puisse faciliter l’achat de Produits par le biais des Services, qu’il effectue des contrôles de diligence raisonnable sur les Vendeurs et qu’il supprime rapidement les Produits illégaux dès qu’il en a connaissance conformément à la loi applicable, l’Opérateur n’a aucun contrôle et ne garantit pas l’existence, la qualité, la date, l’état, la sécurité ou la légalité des Produits mis en vente par les Vendeurs ; la véracité ou l’exactitude des listes de Produits vendus par les Vendeurs ; l’intégrité, la responsabilité ou toute autre action des Vendeurs ; la capacité des Vendeurs à vendre des Produits ; ou le fait qu’un Vendeur conclura une transaction. L’Opérateur n’est pas un commissaire-priseur, un Vendeur, un revendeur ou un transporteur des Produits mis en vente par les Vendeurs.
2. CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS
2.1 Dans la mesure où la loi le permet, le Client déclare avoir eu connaissance des caractéristiques essentielles des Produits qui figurent sur le Marketplace. Ces caractéristiques comprennent les mentions d’information présentées sur le Site.
2.2 Les photographies, qui ne sont pas contractuelles, ont vocation à éclairer au mieux le Client. Ce dernier reconnait toutefois qu’il peut exister, du fait de la qualité couleur des photographies, des différences sensibles entre la présentation du Produit qui est faite sur la Marketplace et le Produit livré notamment, de la calibration du moniteur utilisé. Une fois que le Produit est reçu par le Client et qu’il n’est pas satisfait du Produit, le Client peut procéder au retour du Produit conformément à la politique concernant le retour .
2.3 Risque et titre de propriété. Sous réserve de la section 6.2 ci-dessous, les Produits achetés sont aux risques du Client à partir du moment de la livraison. Le titre de propriété des Produits achetés est transféré du Vendeur au Client dans les « eaux internationales » (c.-à-d. en dehors de la juridiction d’un pays). Veuillez noter qu’en commandant sur ce Site, les Clients sont considérés comme l’importateur officiel et doivent se conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel le Client reçoit les Produits.
3. PRIX ET REDEVANCES
3.1 Prix des Produits
(1) Le prix des Produits est celui qui est affiché sur la Marketplace, à l’exclusion des frais de livraison et des frais supplémentaires qui s’ajouteront au montant total à payer (le “Prix” ). Ce Prix s’entend du prix net toutes taxes comprises et est susceptible d’être modifié à tout moment avant que le Client ne passe une commande.
(2) En passant commande, dans la mesure où la loi le permet, le Client déclare avoir pris connaissance du prix des Produits sur la Marketplace, ainsi que des frais de livraison et des frais supplémentaires éventuels indiqués dans le récapitulatif de la commande avant que le Client ne confirme sa commande. La durée de validité des offres et du Prix des Produits est fixée par leur Vendeur respectif qui est libre de les modifier à tout moment. Par conséquent, seul le prix des Produits indiqué au moment de l’achat sur la Marketplace est applicable.
(3) si le prix d’un Produit est réduit ou fait l’objet de remises de temps à autre, cela sera clairement indiqué sur la Marketplace.
3.2 Frais de livraison
(1) Le montant des frais de livraison dépend du montant de la commande et du type d’Option de livraison sélectionnés par le Client au moment où il sélectionne un Produit. Les options de livraison sont les suivantes :
| Mode de livraison | Temps de livraison | Frais |
| Livraison standard | 3 – 4Jours Ouvrés (Dans 48h dans le grand-Tunis) | Livraison coûte 7,5 dinars : si votre achat est inférieur à 300 dinars. Livraison coûte 30 dinars : si le colis dépasse 30 Kg (par rapport volume et poids). |
(2) Il est précisé que pour certains Produits, le choix de l’Option de livraison n’est pas disponible.
①Si vous constatez que : votre colis n’a pas été livré dans les délais prévus ; les informations de suivi indiquent que le colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu ; ou votre colis contient des articles manquants/incorrects, veuillez contacter le service clientèle dans les 15 jours suivant la date de paiement afin que les problèmes susmentionnés puissent être résolus. Pour les autres commandes, les produits et les problèmes liés à la logistique, veillez à contacter le service clientèle dans les 7 jours suivant la date de la commande, cela n’affecte pas vos droits statutaires.
4. COMMENT PASSER UNE COMMANDE
4.1 Enregistrement et identification sur le marché en ligne
Afin de passer une commande ou accéder à certaines fonctionnalités ou Services disponibles sur la Marketplace, le Client doit obligatoirement créer un compte utilisateur via le formulaire d’inscription accessible en page d’accueil, en fournissant une adresse Internet valide, ses coordonnées personnelles ainsi qu’un mot de passe qu’il aura défini ( ” Compte Utilisateur ” ).
4.2. Passation de commandes
(1) La sélection des Produits s’opère sur la Marketplace une fois le Client connecté à son compte utilisateur. Les Produits sélectionnés, en vue de leur achat, sont ajoutés au panier ( “Panier” ) en cliquant sur “Ajouter au panier”. Le Client est alors invité à suivre les étapes du processus d’achat, en indiquant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. En outre, tout au long du processus d’achat, et avant que le paiement ne soit effectué, le Client peut modifier le détail de sa commande.
(2) Une fois les Produits sélectionnés, il sera demandé au Client de vérifier son panier et de le valider en cliquant sur ” Passer à la caisse “. Le Client est invité à saisir une adresse de livraison, un mode de livraison ainsi qu’un mode de paiement.
(3) Différents moyens de paiement seront proposés
(4) Le Client est ensuite invité à finaliser son achat en :
a) Tout d’abord, choisir le mode de paiement à “ A LA LIVRAISON “
b) Préciser l’adresse de livraison
(5) L’Opérateur enverra une confirmation et un récapitulatif de la commande au Client par email à l’adresse email associée au Compte Utilisateur du Client. Le contrat est formé au moment de l’envoi de l’email de confirmation au Client comme preuve de l’acceptation de la commande par le Vendeur, ou au moment de la livraison de la commande, si la livraison est effectuée avant la réception de l’email de confirmation par le Client
(6) Si la commande déclenche une alerte à la fraude dans le système de sécurité de l’Opérateur, un courriel de vérification peut être envoyé à l’adresse électronique associée au compte.
(7) L’Opérateur se réserve le droit de refuser la commande pour tout autre motif légitime, et notamment en cas de suspicion de fraude ou de litige avec le Client concernant le paiement d’une commande antérieure.
(8) Le Client est tenu de s’assurer que toutes les informations fournies au cours du processus de commande sont correctes. Si le Client détecte une erreur dans sa commande après la fin du processus de paiement, il doit immédiatement contacter le service clientèle pour corriger cette erreur.
(9) La langue du contrat est français.
5. LIVRAISON
5.1 Modalités de livraison
(1) Options de livraison : En fonction des Produits commandés et, si disponible, de l’option de livraison choisie par le Client, la livraison sera organisée sur une base locale ou internationale, selon le lieu où se trouvent les Produits lors de la commande passer par le Client.
(a) Mode de livraison : Le Client choisit l’un des modes de livraison proposés sur la Marketplace.
(b) Adresse de livraison : Le Client choisit une adresse de livraison. Le Client est seul responsable de tout défaut de livraison dû à une erreur d’adresse lors de la commande.
5.2 Délais de livraison
(1) Les délais de livraison sont indiqués sur la Marketplace et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits commandés. Les délais de livraison s’entendent en jours ouvres (hors week-ends et jours fériés) et correspondent aux délais moyens de préparation et d’acheminement de la commande vers l’adresse de livraison.
(2) Le délai de livraison courant à compter de la confirmation de la commande et de son paiement ( “date d’achat” ).
5.3 Retard de livraison
(1) En cas de retard de livraison, la commande n’est pas automatiquement annulée et les dispositions suivantes s’appliquent.
(2) Le Vendeur, par l’intermédiaire de l’Opérateur, informe le Client par courrier électronique que la livraison sera retardée. Le Client peut annuler la commande si, après avoir mis le Vendeur en demeure de livrer le Produit ou de le livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, le Vendeur ne l’a pas fait. La commande sera considérée comme annulée si le Vendeur ne fait pas droit à cette demande.
(3) Si la commande n’a pas encore été expédiée au moment où le Vendeur reçoit l’avis d’annulation du Client, la livraison est bloquée.
(4) Dans le cas où la commande a déjà été expédiée lors de la réception par le Vendeur de la notification d’annulation du Client, ce dernier peut encore annuler la commande en refusant le colis.
6. VÉRIFICATION DE LA COMMANDE À L’ARRIVÉE
6.1 Vérification de la commande à l’arrivée.
Le Client est tenu de vérifier l’état des Produits à réception de la livraison.
6.2 Colis endommagé à la réception de la livraison
(1) Tout risque de perte ou d’endommagement des Produits est transféré au Client au moment où celui-ci prend physiquement possession des Produits.
(2) Il appartient au Client de refuser le colis s’il est manifestement endommagé ou d’émettre les réserves et réclamations sur l’endommagement du colis jugées nécessaires dans les 24 heures de la réception des Produits, sans que cela n’affecte ses droits statutaires.
6.3 Articles non conformes à la commande.
(1) Le Client doit s’assurer que les Produits qui lui ont été livrés correspondent à la commande passée. En cas de non-conformité Produits erronés (différents de ceux achetés par le Client) ou d’erreur sue les quantités, le Client doit informer le service clientèle conformément au présent article.
(2) Le Client devra formuler auprès du Vendeur, via le Service Client , dans les 48 jours après réception du colis, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou d’erreur et/ou de non-conformité des Produits en nature ou en qualité par rapport à la commande, ceci n’affectant pas les droits statutaires du Client.
(3) Les frais de renvoi des Produits sont à la charge du Vendeur, qui remboursera le Client dans les quatorze (14) jours suivant la réception des Produits renvoyés.
6.4 Articles endommagés
6.5. Comportement frauduleux
Comme indiqué dans les présentes CGV, tout comportement ou manœuvre frauduleuse liée aux réclamations ou réserves effectuées s’agissant des colis reçus (manquants, Produits endommagés notamment) sera passible de poursuites pénales ou d’autres actions judiciaires appropriées.
7. PRIX
Les prix sont indiqués en Dinars Tunisien en TTC (hors frais de livraison).
Le prix de vente est affiché sur la fiche produit correspondante, accessible sur le Site.
LINKIN NEWS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs affichés lors de la commande.